2012年3月5日星期一

親愛的客戶 您是誰

Kusion 由開初到今天,摸著石頭過河,有一樣要追尋的東西,就是要搞清楚誰是我們的客戶。親愛的客戶,您是誰?

我們的客戶,是大百貨公司的買手,批發商,連鎖店,還是最終的零售客戶?是買珠寶送給自己,還是買珠寶送給別人?

我們的客戶,是海外的朋友,還是本地的支持者?

我們的客戶,是X世代,Y 世代,還是已富有社會經驗,追求享受生活的一群?

我們所期望的客戶,和現實會帶給我們生意的客戶,也有可能全然不同。這將大大影響我們的市場定位,甚至是目標和使命。

過去兩年,我們一直將大部份的精力放到商業客戶的上面。實情是,Kusion 的獨特性,對廣大的本地零售客戶來說,更見吸引。

2012年,公司將會投放更多資源去開拓及服務本地市場。這篇中文的博客,也是其中一種我們期待與更多本地顧客溝通的表現。

所以,今後我們將更大力的推廣消費市場的零售業務,將火力集中於本地的零售市場,為各位型格的仔仔女女制作出一款款精美又破格的獨特珠寶首飾。

當然,商業客戶,我們也不會忘記,請也繼續與我們緊密合作。

零售的客戶,更要歡迎您,我們希望與您建立更緊密的關係,成為您一生的摯愛。


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