做零售訂製猶如做醫生

日日係咁做, portfolio 與面皮共同增厚。自從我們開放了零售訂製服務，感覺自己就好像是一個滿腔熱誠的小醫生，由深山的私家醫院轉到迫爆的公立醫院工作...



每天的事情很多，跟大家分享一下我的碎碎念：

做零售訂製猶如做醫生

為什麼是醫生?

當你看到客人的首飾，就會看到密集的奇難雜症呀！

那種勸客人，不如試下食維他命，好過動刀做手術的感覺...

像醫生，又似福爾摩斯

還有，你要多方面了解客人的需要。

要看客人的穿衣和談吐，了解她的習慣；

要跟他們面談想法，聆聽他們想達到的目標；

分析他們的想法，是否可直接實行，要再給意見，還是要提醒日常習慣，甚至警戒一些重點...

都是設計師的責任

敬業就是重點

可能你會想，真的有這麼多要兼顧嗎？

哦... 看你想offer 什麼服務水平吧！

若你覺得客人怎樣說我便怎做，把櫃裡的產品修改堆砌（這樣的服務真是一街都係！）那.. 的確很省事，可是客人也不見得特別滿意...

能為客人多想一步，令產品更美，更多配戴方法，更耐看... 已經變成設計師的習慣，不能移除！

創業不得意 會回到打工仔生涯嗎？

朋友常問我，自己做生意收入不穩定，又沒休息.... 你沒想過要回大公司打工？

哈哈，我真的沒想過！

點解沒想？

應該是每日都太多想法，太多新事物要知...

好像已經太忙了，沒有空間想其他了！